Условия работы
Как мы работаем: процесс, условия, доставка и документы
Как мы работаем
Прозрачная схема от первого запроса до постгарантийного сервиса
-
Запрос
Вы отправляете задачу, опросный лист или конкурсную документацию. Форма обращения — любая: e-mail, телефон, форма на сайте.
-
Подбор оборудования
Наш инженер анализирует задачу и подбирает оптимальное решение из ассортимента 20+ производителей. При необходимости — уточняющие вопросы.
-
Коммерческое предложение
Направляем КП с ценой, сроком поставки и условиями. Стандартный срок — 1–3 рабочих дня. Для сложных систем — до 5 дней.
-
Договор
Заключаем договор поставки или подряда. Работаем с юридическими лицами в любой форме собственности. Типовые формы доступны для скачивания.
-
Оплата
По согласованному графику. Для постоянных клиентов — постоплатные схемы. Для новых заказчиков — предоплата или по условиям договора.
-
Поставка
Отгружаем со склада в Москве (складские позиции — от 1 рабочего дня) или после изготовления на заводе производителя. Россия и страны СНГ.
-
Монтаж и пусконаладка
При необходимости — выезд наших инженеров для шеф-монтажа, пусконаладки и обучения персонала. Работаем по всей России.
-
Гарантийный и постгарантийный сервис
Сопровождение оборудования на всём жизненном цикле через авторизованный сервисный центр. Ремонт, поверка, замена сенсоров, абонентское обслуживание.
Специальные условия
Подстраиваемся под специфику каждого типа заказчика
Крупным промышленным предприятиям
- Индивидуальная система скидок и сроков поставки
- Выделенный персональный менеджер
- Резервирование позиций на складе
- Постоплатные схемы для постоянных заказчиков
Проектным институтам
- Техническая поддержка на этапе проектирования
- Бесплатные расчёты и опросные листы
- Программы подбора оборудования под ТЗ
- Спецификации в нужных форматах
Постоянным клиентам
- Дополнительные скидки от объёма
- Приоритетная отгрузка
- Постоплатные схемы
- Упрощённый документооборот
Дилерам и интеграторам
- Партнёрские ценовые условия
- Техническая поддержка при продаже
- Совместные технические консультации заказчиков
- Условия согласовываются индивидуально
Доставка по России и СНГ
Поставляем оборудование на всей территории Российской Федерации и стран СНГ. Имеем опыт поставок в Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Армению, Кыргызстан. Для каждого направления подбираем оптимальный логистический маршрут.
Собственный склад в Москве позволяет держать на запасах востребованные позиции и запасные части — это сокращает сроки поставки до минимума. По заказным позициям — приоритетные сроки поставки от производителей-партнёров.